고객만족도 향상을 위한 CS아이디어 제안 공모전

상세내용

■ 공모주제 : 지하철 이용객 대상, CS아이디어 공모

- 서비스 과정 : 비합리적이고 불편을 초래하는 제도 및 규제 개선

- 서비스 환경 : 지하철 이용편의 증진을 위한 시설개선 및 운영 효율화 방안

- 서비스 역량 : 고객 접점 서비스 향상을 위한 역량강화 방안 등

■ 공모기간 : 2020.07.08.(수)~08.07.(금) / 31일 간

■ 공모대상 : 1∼8호선 이용 고객 누구나

■ 응모방법

- 제출방법 : E-mail 접수 ( buda33@seoulmetro.co.kr, 담당자 외부메일 )

- 제출건수 : 개인/팀별 1건

- 제출형식 : 1차(한글파일 3매 이내), 2차(PPT 10매 이내, 2차 심사대상자 한)

- 제출양식 : 붙임참조

※ 1차 공모기간(‘20.5.22.(금)∼6.5.(금)) 중 응모하신 분은 별도 제출 필요 없음

■ 시상내역 : 100만원

- 최우수상(1) : 50만원

- 우수상(1) : 30만원

- 장려상(2) : 10만원

※ 당선작 발표 : 서울교통공사 홈페이지 게재 및 당선자 개별 통보

본 정보의 사실 여부를 보증하지 않습니다.
반드시 주최사 홈페이지의 공모요강을 확인하시기 바랍니다.

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