안성시시설관리공단 2019년 고객모니터요원 모집

■ 모집인원 : 2명

■ 역할 : 공단 업무 전반에 대한 민원제도 개선, 고객만족도 향상 아이디어 제시 및 서비스 모니터링 

■ 모집기간 : 2019. 1. 18.(금) ∼ 2. 8.(금) 17:00까지  

■ 자격요건

- 안성시에 주소를 둔 20세 이상의 시민(성별 제한 없음) 

- 공단 발전과 자원봉사에 관심이 많고 모니터활동에 시간적 여력이 있는 시민

- 인터넷 또는 스마트폰 사용 가능자 

※ 타 기관 모니터링 경험자 및 운전가능자 우대

■ 임기 : 제한 없음(스스로 사퇴를 원할 경우 임기종료)

■ 주요활동 

- 지정된 모니터링 점검표(공단내부양식)에 의한  공단 내 사업장 비노출 서비스 품질평가 및 분기별 간담회 참석

 * 서비스 분야 : 복장상태, 첫인상, 태도, 숙지도, 인사 등 점검

 * 시설관리분야 : 청결성, 쾌적성, 관리정도 등 점검

 * 친절·불친절 사례 및 개선·특이사항

■ 인센티브지급 : 지정과제 수행 시 소정의 활동비 지급

■ 제출서류

- 고객모니터요원 지원 신청서 1부(사진포함), 자기소개서 1부

 * 지원서 다운경로 : 공단 홈페이지 내 ￫ 열린 민원 ￫ 공단 새 소식 ￫ 지원신청서 다운

 ※ 신청서에 서명한 스캔파일 및 원본(한글)파일을 모두 제출하여 주시기 바랍니다. 

■ 접수방법 : 직접방문, 우편, 팩스, 이메일 제출 등

- 우편(직접방문 등) : (우) 17508, 경기도 안성시 보개면 종합운동장로 162 국제정구장

  2층, 안성시시설관리공단 경영기획팀

- FAX : 031) 675-1730

 ※ 신청 마감일(2019. 2. 08.) 17시까지 도착한 신청서에 한하여 유효하며, 우편·팩스로 신청서를 제출하신 분은 접수여부를 담당자(☎070-8856-2328)에 반드시 확인하시기 바람

 ※ 방문접수 시 근무시간(9:00∼17:00, 토·일요일은 제외) 내 접수

- E-mail : ae6085@hanmail.net

■ 모니터요원 선정 

- 선정기준 및 방법 : 타 경력과 우리공단 업무 관심사 등을 고려하여 선발

 (모니터링 경력, 기관이해도, 지원서 작성 충실도 등)

※ 고객모니터 요원 신청(추천)서 기재 내용이 사실과 다르거나 신청자격에 해당되지 않는 사람은 선정 무효 처리

■ 세부추진일정 

- 모집공고 및 접수기간 : 2018. 1. 18.(금) ~ 2. 8.(금) 17:00

- 서류심사 및 합격자 선정 : 2019. 2 11.(월) ~ 2. 14(목)

- 최종선정위원발표 : 2019. 2. 15.(금) 14:00 

 * 신청서 및 추천서에 기재된 E-mail과 휴대 전화로 개별통지 및 홈페이지에 공고

 ※ 공단 사정에 따라 세부추진일정은 변경될 수 있음

■ 기타사항

- 제출된 신청서는 일체 반환하지 않으며, 기재된 내용이 사실과 다른 경우 위촉을 취소할 수 있음

- 기타 자세한 사항은 경영기획팀 (☎070-8856-2328)로 문의하여 주시기 바랍니다.